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sytes
sytes, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 349
105378983
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今、困っていますのは、オブジェクトまたはWithブロック変数が設定されません。のコメントが出て、保険会社の計算ソフトが使

質問者の質問

今、困っていますのは、オブジェクトまたはWithブロック変数が設定されません。のコメントが出て、保険会社の計算ソフトが使用できなくなりました。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 最近、パソコンを入れ替えして、自分で設定したため、色々と問題が出てきたように思います。
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Jie-mod 返答済み 18 日 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  sytes 返答済み 12 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、お使いのパソコンではなく、現在ご利用中の「保険会社の計算ソフト」に何らかの不具合が生じている可能性がございます。

「保険会社の計算ソフト」のご購入元へ一度お問い合わせをしていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12372;回答ありがとうございました。しかし、購入前のウィンドウズ7では、うまく計算ができていました、保険会社にも確認いたしましたが、パソコンの設定の問題と指摘されました。
専門家:  sytes 返答済み 7 日 前.

ご連絡ありがとうございます。

こちらの件ですが、計算ソフトとはどのようなものをご利用いただいているのでしょうか。

こちらの内容がわからないようですと、ソフトウエアの問題か、ハードウエアの問題かなど、原因の切り分けが難しいため、ご協力をお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
23433;心リモートでもよいと思いますが、時々、ソフトが正常に作動する時もあります。三井住友海上の7年保険専用ソフトです。ただ、明日の午後7時以降でないと対応できません。すみません。宜しく。
質問者: 返答済み 4 日 前.
12372;連絡有難うございます。この三井住友海上の計算ソフトの展開中にMicrosoft Visual Basic for Applicationsからオブジェクト変数またはWithブロック変数が設定されていません。コメントが出てきて作動しません。宜しくお願いいたします。
専門家:  sytes 返答済み 4 日 前.

ご連絡ありがとうございます。大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、現在お調べしておりますので数日お待ちいただければと思います。

また、あんしんリモートについてですが、システムの方でおすすめとして表示されておりますが、あんしんリモートをさせていただいても解決策が見つかっていないため、こちらについては保留としていただければと思います。

引き続きよろしくお願いいたします。

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