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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6010
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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日が経ち(1日以上)macを起動すると途中でフリーズ(?)固まって立ち上がりません。一度電源を切ってリセットすると普通に

質問者の質問

日が経ち(1日以上)macを起動すると途中でフリーズ(?)固まって立ち上がりません。一度電源を切ってリセットすると普通に使えるようになります。ここ2週間くらい。でも一回だけ普通に立ち上がりました。ちょっと困っています。imac10.14.5です。
JA: 了解しました。お使いのOSまたは iOS(例:Mojave、High Sierra)を教えていただけますか?
Customer: Mojaveです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。
投稿: 24 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Jie-mod 返答済み 23 日 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください
専門家:  sytes 返答済み 13 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、お使いのiMacを起動すると、ログイン画面に行く前にフリーズしてしまうような症状でしょうか。

お返事お待ちしております。