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kaito
kaito,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 962
経験:  dasdasd
104512562
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管理者ユーザーとパスワードを要求されて何もできない状態です, マウスコンピューターwin10ホームです, ないです

ユーザー評価:

管理者ユーザーとパスワードを要求されて何もできない状態です
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: マウスコンピューターwin10ホームです
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ないです

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。

宜しくお願い致します。

恐れ入りますが、どのサービス画面で表示されておりますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

kaitoをはじめその他4 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 15 日 前.
12475;キュリティーをインストールするときに許可しますかで、はいが出てこなくていいえしか表示されないんですね。その時に管理者ユーザー名とパスワードを要求されるんですけど、その管理者の場所がわからなくて困っています。

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=58e1deaa-359c-4783-a68a-02f2860f79de

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