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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6424
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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シルバーーライトがインストール失敗する アシスタント:

ユーザー評価:

シルバーーライトがインストール失敗する
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者: ウィンドウズライブエッセンシャル2011
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者: なし

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)

・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。

まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
65335;INDOws10、NEC,PC-LS550F23EW

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。

早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ac64f6ed-2fd9-4dc5-a38c-2e63333d6038

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
21205;画開いたけど見れません
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
21205;画開きました
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12414;だですか

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

無事問題が解決できたようで何よりでございます。

この度はご利用いただきありがとうございました。

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