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ITレスキュー
ITレスキュー, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 354
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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購入時Win7のPCをWin10にバージョンアップした後Officeがなくなりました。再インストールをするにはプロダクト

ユーザー評価:

購入時Win7のPCをWin10にバージョンアップした後Officeがなくなりました。再インストールをするにはプロダクトキーを入力する必要がありますが、どのように確認すれば宜しいでしょうか?
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーションシステムを教えていただけますか?
質問者: 早速ありがとうございます。NECのVALUESTAR N (VN770/G)です。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者: いえ、特にございません。

はじめまして,JustAnswer専門家のITレスキューです。

VN770/GにインストールされていたOfficeは,Office2010でしょうか。

再インストールの手順が下記のホームページで示されていますので,ご参照ください。

【Office 2010を再インストールする方法】

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012147

この中でも示されていますが,Office 2010のDVDケースに記載されている、25文字の英数字コードがお手元になければ,たいへん残念ですが,Officeをご利用になることはできません。

上記のとおりご案内します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
26089;速ありがとうこざいました。
Office2006か2010か覚えていません。
内臓型なのでDVDが付属されていたかも覚えていません。
付属されているものでしたら手元にないので残念ですがあきらめます。

ご返信ありがとうございます。

プロダクトキーがなければ,残念ですが再インストールはできないと思います。

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