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kaito
kaito,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1128
経験:  dasdasd
104512562
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メールやエクセルを使おうとしたら、Officeへようこそという表示が出て使えません。下にアカントがありませんかアカウント

ユーザー評価:

メールやエクセルを使おうとしたら、Officeへようこそという表示が出て使えません。下にアカントがありませんかアカウントを作成しましょうとでていますが、アカウント名やパスワードがわからなくて困っています。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者: 特にはありません。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。

宜しくお願い致します。

恐れ入りますが、該当のOfficeバージョン(例:Microsoft Office2016)を

お知らせ頂けますでしょうか。

また、Microsoftアカウントは作成されておりますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

kaitoをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12383;ぶんOffice2016だと思います。アカウントは今までずっとOutlookやExsellを使ってきているので作成していると思います。

畏まりました。

リモートサポートにて対応致します。

この後、お時間はいかがでしょうか。

お時間を要する場合がございますので、ご都合がつかないようでございましたら、

ご希望の日時をお知らせください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
20170;から大丈夫です。

ありがとうございます。

お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=c8d6c159-b933-4f5d-971b-a0866d54a323

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12431;かりました
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12431;かりました。

宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12424;ろしくお願いいたします。

先ほどは、ありがとうございました。

お手数をお掛け致しますが、次回のリモートサポートの

ご都合のよい日時を伺えますでしょうか。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
24038;端のアイコンの列のなかにあるmicrosoft office 2013をクリックするとOutlookや
エクセルのアイコンが出てきてそれぞれメールやエクセルはできます。ただ、左よりの中段
にあるOfficeをクリックするとできません。ちょっと不便ですが左端のoffice2013を使います。
後サインインするときの名前を自分の名前に変えたいのでよろしくお願いします。日時はこれ
からで大丈夫です。よろしくお願いします。

畏まりました。

お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=a8e13bf6-3185-4216-969f-ef8674f0a64c

再起動が完了致しましたら、先ほどご案内いたしましたURLより

ご準備をお願い致します。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
20877;起動の際パスワードを聞いてくるが誤りになり先に進めない

これまで利用されていたパスワードでは入れませんでしょうか。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12510;イクロソフトアカウントがわかりません

先ほど、ご一緒に電話番号で作成したアカウントを指します。

※ネット上で作成し、何度か入力いただいたパスワードです。

その際にパスワードを再設定いただき、控えて頂くようご案内しております。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
20877;起動は終了しました。

ありがとうございます。

再度、下記URLよりご準備をお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=a8e13bf6-3185-4216-969f-ef8674f0a64c

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