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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6425
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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強制終了したため、メールのワード、エクセルが開かなくなった、またディスクトップのword、Excelもエラーメッセージが

ユーザー評価:

強制終了したため、メールのワード、エクセルが開かなくなった、またディスクトップのword、Excelもエラーメッセージが表示される。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者: 電話での直接では、いくらの料金が,掛りますか

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)

・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
W-10(10の始めの頃に切替)lenovo G500 エラーメッセージーーW、文書またはドライブのアクセツ権を確認してください、空きメモリ 回復コンバーターでファイルを開いてください。 Eメモリー又はディスク容量不足、デイスクの
空き容量を増してください。小生はCP用語に不慣れなため絵柄付きがが望ましい

お世話になります。

回答致します。

下記にアクセスして、マイクロソフトアカウントでサインインの上、

プロダクトキーを入力して、改めてOfficeをダウンロードおよびインストールしてください。

http://setup.office.com/

いかがでしょうか?

この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な

準備作業が必要です。

早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=b4dd4d63-19c5-4cc5-8ead-ba04a5a4bcd7

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12458;ペレーションシステム質問及び回答に対する評価が、2コ共に開けませんでしたので回答出来ません。

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