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ITP
ITP, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 589
経験:  パソコンの基本操作およびMicrosoft Wordの操作、Accessでの簡単なデータベース構築(リレーションシップ含む)、15年以上のDTP業務(Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobat)
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MicrosoftOffice 2010 のうちの outlook のみが突然起動しなくなりました。

ユーザー評価:

MicrosoftOffice 2010 のうちの outlook のみが突然起動しなくなりました。
・どのような対処をすべきでしょうか
・画面が利用できないのであれば 携帯の使用となりますが

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、お客様のパソコンにてMicrosoft Outlookが動作せず、お困りのことと存じます。

本件につきましては、お手数ではございますが、まずは以下のURLをクリックして表示されるページにて、Outlook が応答しない、"処理中" で止まってしまう、動作しない、フリーズする、停止する場合の対処方法についてご確認いただけないでしょうか。

https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-%E3%81%8C%E5%BF%9C%E7%AD%94%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%81-%E5%87%A6%E7%90%86%E4%B8%AD-%E3%81%A7%E6%AD%A2%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86%E3%80%81%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%81%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%99%E3%82%8B%E3%80%81%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%99%E3%82%8B-5c313d04-64af-4441-82d2-44e5a43eee5a

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご検討いただければ幸いです。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合や改善に至らない場合は、お気軽にご返信ください。

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