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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 900
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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こんばんは。よろしくお願いいたします。 TOSHIBA REGZAパソコン

ユーザー評価:

こんばんは。よろしくお願いいたします。
TOSHIBA REGZAパソコン ウィンドウズ7が起動しなくなりました。ウィンドウのロゴの4色旗がなびく画面でそのままでアクセスランプが消えてフリーズ 。
やってみたこと。電源ボタンを押してF8キー連打し
①前回、正常起動時の設定で再起動:上記と同じで起動せず。
②システム復元:復元ポイントとがありませんと表示されてできず。
③スタートアップ修復:15時間かけても完了しなくて断念
④セーフモードでの起動:黒い英語文字画面でフリーズし起動できず。
⑤BIOSを初期化して上記①〜③をしても同じ状況
⑥コマンドプロントで「chkds c:f/r/」でエラーチェクしてもエラーは発見されす。
⑦コマンドプロントで「sac/scannow」の処理をしようとしたところ、「保留中のシステム修復があり、完了するには再起動が必要です」と表示されて先に進めません。パソコンが再起動できないので処理できません。⑦の処理を続けるために保留中のシステム修復を解除するためには、どのようにしたらよろしいでしょうか。❓
よろしくお願いいたします。
ジャストアンサー専門家です。
保留中の修復を解除するにはwindows7のインストールディスクがないと操作できません。
通常、パソコンには付属せず別途購入しないといけません。
セーフモードでも起動せず、復元ポイントもないのであれば、
ハードディスクに問題が起きているためデータを読み出せないことを意味しています。大事なデータがあるのであれば、
データを抜き出すことを優先に行った方が良いです
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
26089;速のお返事ありがとうございます。
やはり、インストールディスクがないとだめなんでしょうか?
いろいろとネットで検索してコマンドプロント画面で英語で指示を入力して保留中の処理を削除できる方法が書かれていたので、それを入力するしてもコマンドが間違っていますとなりましたので。
本当に、削除できるコマンド 入力がないのかなと思いましたん例えば、「del c/windows‥」もし、他に方法がないのであれば、データの退避、リカバリーしかないことになりますね。
リカバリーディスクを作成してなかったのでREGZAパソコンに付随している、ディスクなしでのリカバリーができるかやってみます。
それがだめならメーカー修理ですね。

windows7のプロダクトキーがわかれば

システム修復ディスクを入手できます。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows7

こちらを用いて修復してみてください

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
36899;絡ありがとうございます。
修復ディスクのみ入手できるよですね。
でも、パソコンが起動できないことには、ダウンロードもできないので。
スマフォでのダウンロードが郵送という手立てしかないですけど。
ヤフオクとかで修復ディスクのみ安価で出品されてますけど、起動のみであれば仕様できるのでしょうか?

こちらはヤフオクでも売られているものと同じですが

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質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12399;い、ありがとうございます。
大変助かりました。
修復ディスクのみを手に入れて起動をしてみます。
それでだめならメーカーへ出して、ハードディスク交換、リカバリーしてもらいます。
お忙しいところありがとうございますした。

評価ありがとうございます。

又何かありましたらご用命ください。