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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5120
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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メールが受信できません。 どの様な方法で受信可能になりますか ? お知らせください。

ユーザー評価:

メールが受信できません。
どの様な方法で受信可能になりますか ?
お知らせください。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10

・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013

・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp

・受信がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Windows 10, Outlook office 365, @r2.dion.ne.jp,タスク:エラー、進行状況 グリーンのベルトが70%位表示されそこでストップしている。*****@******.***受信中が処理中でstopし完了とならない。以上です。

お世話になります。

下記にアクセスして、メールアドレスとパスワードでログイン頂き、メールの確認ができますでしょうか?

https://webmail.auone-net.jp/login/

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安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。

早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=0d9df54c-d796-4fba-be2b-609162520078

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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