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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5090
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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なりすましメール対策として、アドレス変更をしたいので

ユーザー評価:

なりすましメール対策として、アドレス変更をしたいので
Jcomと相談をしたのですが、アドレス変更が上手く出来ませんでした。
現在のアドレスは、海外のハッカーが見張っているようで、なりすまし対策をしてメールは無視していますが気持ちが悪いのでその対策を打ちたいのです。
Jcomさんからは、マイクロソフトさんに相談をして、新たにソフトをインストールするのが良いのではないかと言われ、連絡をいたした次第です。よろしくお願いします。
赤尾

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10

・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013

・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp

・JCOM側でのメールアドレスの変更は完了しているのでしょうか。

・変更がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。

まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
windows7,
ソフトは東芝のダイナブックに入っていたものを使っているので、windowsだと思います。
@jcom.home.ne.jp
アドレス変更はしたのですが、受信は出来ませんでした。*****@******.***

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。

早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=1d01532e-2fc4-4fb5-b4dd-a4d3a94637ac

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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