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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4949
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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システム更新を何度してもエラー コード: (0x80073712)がでます。どうしたらいいのかわからない。

ユーザー評価:

システム更新を何度してもエラー コード: (0x80073712)がでます。どうしたらいいのかわからない。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております

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質問者: 返答済み 30 日 前.
Windows10(64ビット版) 富士通 lifebook AH53/s
質問者: 返答済み 30 日 前.
19968;部の更新ファイルが見つからないか、更新ファイルに問題があります。後で更新プログラムの再ダウンロードを試みます。エラー コード: (0x80073712)

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。

早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=b35a5a1b-1475-4274-b127-5d4990179b05

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 30 日 前.
20102;解しました。16時くらいからスタートします。

お世話になります。

承知いたしました。

それでは16時を予定しますので、それまでに先般ご案内の準備作業をお願いいたします。

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