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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5122
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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保存先をCドライブからDへ移行したら過去のメールや仕分けフォルダが消滅してしまった。幸い外付けのHDDがありそちらにバッ

ユーザー評価:

保存先をCドライブからDへ移行したら過去のメールや仕分けフォルダが消滅してしまった。幸い外付けのHDDがありそちらにバックアップしているので復旧させたいが方法が判らず困っています。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・データが消えた。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
Windows10、 outiook年式は不明、zpost.plala.or.jp エラーメッセージはないです。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=94858ad4-4de7-43e0-9f0a-ec4a3033eeae

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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