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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7920
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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メールアカウントをハッキングされました。

ユーザー評価:

メールアカウントをハッキングされました。
BTC(暗号化通貨)で550ドル送らないとあなたのビデオ・会社機密を電子メールアドレスから全ての連絡先に送信する。とメールが入りました。Bitcoinウオレットです。19rq65nRqvEgeq3r8YmHGupsUvnD3pmD
48時間経過ご送信しデータを全て消去するとの事。

こんにちは。この度は質問のご投稿をありがとうございます。ITエンジニアのDKK2002が今回は対応させていただきます。よろしくお願いいたします。

お困りのことだと思いますが,詐欺的なメールには対応しないでください。そのまま内容は無視してメールも破棄してください。手当たり次第に送られているメールです。

最近何かの怪しいメールの添付ファイルを開いたり,怪しいサイトで個人情報を入れられたりなさったことがおありだったのでしょうか。

■■以下の文章を注意深くお読みください!■■
この後リモートサポートサービスの案内が表示されると思いますが,それは当方ではなくシステムからの案内となります。リモートサポートでは対応できないようなケース(パソコンが起動できない場合,パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル,等)でも関係なく案内が表示されます。

いずれにしても,当方は本来の業務の関係でリモートサポートには対応しておりません。こちらのページ上でのやり取りでのサポートのみ提供させていただきますので,当方が対応している間は,リモートサポートのお申し込みはなさらないでいただけるでしょうか。(このお願いをご覧になっておられなくてリモートサポートをお申込みになられる方が時折おられますが,その場合は予告なくオプトアウトすることもあります。)

どうしてもリモートサポートによる対応をご希望の場合は,当方にお知らせになるのではなく,質問の再投稿というお手続きをなさっていただいた上でリモートサポートのお申込みいただき,他の専門家が対応するをお待ちください。ただアカウントの問題等で,個人情報を扱う事が関係するケースにおきましてはリモートサポートはお申込みにならないよう強くお勧めします。

他の業務や所用のために,すぐに対応ができず,予告なく回答をお待たせすることもあることはご理解願います。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12399;い。ハードディスクに保管していた個人ビデオを再生する上でアップバージョンのソフトがありインストールしました(6ヶ月以上前)それ以外はインストール・迷惑メール開いておりません。48時間後が怖いです。大丈夫でしょうか?。

それは何のソフトでしょうか。その際に何か悪質なプログラムが入り込んだと思われるのでしょうか。

以下のサイトもご覧になってみてください。

https://www.nogu.biz/2018/09/sagimail.html

何も心配される事はありません。相手の思うつぼにならないでください。

質問者: 返答済み 29 日 前.
26377;り難うございました。私以外にも同じ文面できている事に私だけでない事、会社情報が漏れる事非常に問題であった為少し安心しました。

ご確認いただけたようで良かったです。

もしこれで一段落ということでしたら,こちらのページ上に5段階のご評価用のボタンがございますので,これらのいずれかのボタンをクリックしていただいてご評価のお手続きをなさっていただき,こちらのやり取りを終了としていただければ幸いです。

プラスのご評価(3段階以上)をなさっていただくと,既にお支払いいただいている質問料金の中から当方に対して報酬が支払われる仕組みとなっております。ご評価により追加の料金が発生するわけではございませんのでご安心ください。

もし必要でしたら引き続きサポートは可能です。ご不明な点等がございましたらご遠慮なくお尋ねください。

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プラスのご評価およびボーナスをありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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