オペレーティングシステム
テクニカルサポートが今すぐ回答・即解決！
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前に確認させてください。・お使いのOSは何でしょうか？例：Windows10・お使いのメールソフトを教えてください。例：Outlook2013・受信できないお使いのメールアドレスの＠以下を教えてください。例：white.ocn.ne.jp・接続がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。まずはご返信お待ちしております。
安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=55c6d06a-1b94-489a-b02d-7c1aeb206502
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。Elsinore.ScreenConnect.Clientというファイルをダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。
（仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。）以上ご対応のほどよろしくお願い致します。