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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4741
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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エクセルファイルが開きません。クリックすると「申し訳ございません。・・・xlsxが見つかりません。名前が変更されたか、移

ユーザー評価:

エクセルファイルが開きません。クリックすると「申し訳ございません。・・・xlsxが見つかりません。名前が変更されたか、移動や削除が行われた可能性があります。」と表示されます。他のPC(3基)で同じファイルを呼び出して開く事ができまので、特定のPC本体の現象です。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

・該当のエクセルファイルはどちらのフォルダに入れているものでしょうか?
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12362;問合せの件に関しまして次の通り回答致します。①Windows10(64ビット)②Panasonic LeT’s note CF-LX6 ③サイボウズOfficeに当該データがアップされています④エラーメッセージは問い合わせの文章にある通りです。以上、宜しくお願い致します。

お世話になります。

回答いたします。

サイボウズにアクセスする際、MicrosoftEdgeやInternet Explorerではなく、

GoogleChromeやMozillaFirefoxなどの他のブラウザでアクセスしてみてください。

質問者: 返答済み 29 日 前.
Firefoxで開くことができました。ありがとう御座います。今後、スムーズに操作できるようにしたいので「ブックマークしてPC画面上にショートカット表示」する手順も教えて頂けると助かります。トライしましたが、ちょっと良く分かりませんでしたので。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。

ショートカットを作成するには、アドレスバー(URLが表示されているところ)の左側のアイコンのようなところをドラッグ&ドロップで、

デスクトップに移動していただくとショートカットが作成されます。

ブックマークは同じくアドレスバーの右側の☆をクリックして、完了をクリックするとブックマークされます。

さて、回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
このやりとりの画面上部の☆印を3つ以上クリックして、選択反転していただき、
「評価する」ボタンでご評価が可能です。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきありがとうございました。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12489;ラック&ドロップの方法でショートカットのアイコンがPC画面に貼付されますが、エクセルは当初の問題と同じで解決されない状態となってしまいます。ブックマークは出来ましたし、ブックマークからクリックして表示されたエクセルは正常になりました。大変恐れ入りますが、ブックマークからショートカット・アイコンが表示される方法を取りたいのですが、改めてその方法をご教授下さい。宜しくお願い致します。

お世話になります。

既定のブラウザ(アプリ)を、EdgeやInternetExplorerからMozillaFirefoxへ変更してください。

https://usedoor.jp/howto/web/browser/windows10-kitei-browser-hyoujisarenai-taishohouhou/

ショートカットの問題ではなく、既定のブラウザを変更すれば問題は解決されます。

質問者: 返答済み 28 日 前.
12372;連絡が遅くなりました。完全に回復しましたのでお知らせ致します。アドバイス有難う御座いました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
このやりとりの画面上部の☆印を3つ以上クリックして、選択反転していただき、
「評価する」ボタンでご評価が可能です。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきありがとうございました。

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