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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows8.1からwindows10になったのですが outlookの受信不能となり受信トレイ修復ツールを

質問者の質問

Windows8.1からwindows10になったのですが
outlookの受信不能となり受信トレイ修復ツールを
実行したいのですが 見つかりません
よろしくお願いいたします。
粟野かほる
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

Windowsは32bitでしょうか64bitでしょうか。またOfficeのバージョンと32bit・64bitの別はどちらでしょうか。

このツールの使い方については,以下のサイトの解説も分かりやすいと思います。

https://abhp.net/it/IT_Outlook_900000.html

この後リモートサポートサービスの案内が表示されると思いますが,それは当方ではなくシステムからの案内となります。リモートサポートでは対応できないようなケース(パソコンが起動できない場合,パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル,等)でも関係なく案内が表示されます。いずれにしても,当方は本来の業務の関係でリモートサポートには対応しておりません。こちらのページ上でのやり取りでのサポートのみ提供させていただきますので,当方が対応している間は,リモートサポートのお申し込みはなさらないでいただけるでしょうか。(このお願いをご覧になっておられなくてリモートサポートをお申込みになられる方が時折おられますが,その場合は予告なくオプトアウトいたします。)どうしてもリモートサポートによる対応をご希望の場合は,質問の再投稿というお手続きをなさっていただいた上でリモートサポートのお申込みいただき,他の専門家が対応するをお待ちください。ただアカウントの問題等で,個人情報を扱う事が関係するケースにおきましてはリモートサポートはお申込みにならないよう強くお勧めします。

他の業務や所用のために,すぐに対応ができず,予告なく回答をお待たせすることもあることはご理解願います。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

別投稿をいただきましたが,元のご投稿の続きにご返信をお願いします。またお尋ねしている点について確実にご返答をお願いいたします。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
31777;単な問題でなさそうですし 私も勉強足らずですので 別の方法をとります ありがとうございました
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

こちらでサポートは可能だと思いますが,これで終了という事でよろしいのでしょうか。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12399;い 終了いたします
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

承知いたしました。

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