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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2137
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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マイクロソフトソロ365の契約更新が7/24に終了したが エクセル等が不具合がおきて開かないどうすれば良いのか

質問者の質問

マイクロソフトソロ365の契約更新が7/24に終了したが
エクセル等が不具合がおきて開かないどうすれば良いのか
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。

質問の内容を確認させていただきました。

Office365は年額もしくは月額での定額料金制のライセンスです。

サブスクリプションが終了すれば、ライセンスは切れていますので、利用することはできません。

不具合というのが、プログラム的な障害であったとしても、修復して利用するためには、サブスクリプションの延長を行っていただく必要があります。

有効期間切れによる機能制限であるなら、サブスクリプションを更新することで機能制限は解除されます。

更新されるのであれば、下記リンク先より手続きを行ってください。

https://products.office.com/ja-jp/buy-office-365-home

専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

質問の有効期限は7日間となっております。

未解決であれば、返信をいただければ引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。

JustAnswerは無料のサイトではございません。質問をご投稿いただいた時点で、料金が発生しております。

質問を放置されず、専門家とのやり取りを継続していただくことで、問題の解決につながるものと考えておりますので、ご連絡をお待ちしております。

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