JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

のメールアドレスを将来EO光を使いますので、メールをsome_senka@yahoo.co.jp

質問者の質問

のメールアドレスを将来EO光を使いますので、メールを*****@******.*** に登録変更したいが、中々受け付けてもらえない。
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 15 日 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 15 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  pcnakado 返答済み 15 日 前.

JustAnswerは公開フォーラムですので通常やり取りを行うページに個人情報を入力されると、入力された情報がインターネット上に公開されているということをご認識いただき、入力される内容に関しましては、個人情報の入力がないように行っていただくようにお願いいたします。

JustAnswerは有料のサイトです。料金が関係するトラブルのほとんどは、サイト利用者の勝手な思い込みである場合が多く、利用規約をきちんと確認しておくことで防止できます。下記利用規約は必ずご確認ください。

サイトの利用方法などはこちらにご記載になられても対応できませんので、ご不明点はJustAnswerへ事前のご確認ください。

JustAnswer利用規約
http://ww2.justanswer.jp/ja/terms-service-0

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まずは、状況確認のため、下記の内容に関しての情報をご提供ください。

受け付けてもらえないという具体的な症状を詳しくご説明ください。

パソコンのメーカー名
パソコンの正確な型番
現在のOSとメーカー出荷時のOS
ご利用になっておられるメールソフトとバージョン

エラーの表示がある場合には、原因の特定の情報が記載されている場合があります。どういったタイミングで表示されるかを含めて、可能な限り全文を省略されず正確にご記載になってください。

その他関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。

質問者: 返答済み 12 日 前.
21069;の質問電話サポートお願いします。
専門家:  pcnakado 返答済み 12 日 前.

申し訳ありませんが、こちらのカテゴリーでは電話サポートはお受けしておりません。

我々専門家は、本業を持っており、リアルタイムに対応が必要な電話サポートは本業に支障があること、また、外出先からの回答となるため、確認に対して電話が専有されていると、情報の確認にも支障があることから、お受けしておりません。

電話サポートが必要であれば、パソコンメーカーのコールセンターにご連絡頂くことで、フリーダイヤルも用意されている場合が多いですので、そちらにご連絡になってください。

回答を続けられるのであれば、こちらからの質問にお答えになってください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
20170;サポートできますか?
専門家:  pcnakado 返答済み 11 日 前.

電話サポートのことを仰られておられるのであれば、メーカーサポートへご連絡になってください。

コンピューターのカテゴリーでは電話サポートはお受けしておりませんと前回回答を行なっております。

まずは、こちらからの質問にお答えになってください。

オペレーティングシステム についての関連する質問