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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7583
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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以前は、タッチキーボードが表示されなかったのに、急に何かの拍子でタッチキーボードが頻繁に表示さるようになった。消したい

質問者の質問

以前は、タッチキーボードが表示されなかったのに、急に何かの拍子でタッチキーボードが頻繁に表示さるようになった。消したい
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 16 日 前.

ご利用のパソコンのメーカーと型番,またWindowsのバージョンは何でしょうか。

どういうタイミングでスクリーンキーボードが表示されるのでしょうか。

この後リモートサポートサービスの案内が表示されると思いますが,それは当方ではなくシステムからの案内となります。リモートサポートでは対応できないようなケース(パソコンが起動できない場合,パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル,等)でも関係なく案内が表示されます。いずれにしても,当方は本来の業務の関係でリモートサポートには対応しておりません。こちらのページ上でのやり取りでのサポートのみ提供させていただきますので,当方が対応している間は,リモートサポートのお申し込みはなさらないでいただけるでしょうか。(このお願いをご覧になっておられなくてリモートサポートをお申込みになられる方が時折おられますが,その場合は予告なくオプトアウトいたします。)どうしてもリモートサポートによる対応をご希望の場合は,質問の再投稿というお手続きをなさっていただいた上でリモートサポートのお申込みいただき,他の専門家が対応するをお待ちください。ただアカウントの問題等で,個人情報を扱う事が関係するケースにおきましてはリモートサポートはお申込みにならないよう強くお勧めします。

他の業務や所用のために,すぐに対応ができず,予告なく回答をお待たせすることもあることはご理解願います。

質問者: 返答済み 16 日 前.
surfaceのwindows8proです。スクリーンボードが表示されるのは、ネットとつながっているときです。ヤフーの検索を入れる時、Facebookのメッセンジャーを打っている時など、マウスでカーソルを出す度にスクリーンキーボードが出てくるので不便です。以前は、全くそんなことがありませんでした。設定でスクリーンキーボードの非表示をしてもやはり出てきます。ワードやエクセルで文字入力する時は出てきません。
すみません、リモートサポートって何でしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 16 日 前.

リモートサポートについての詳細は,ユーザーサポートにお尋ねいただきたいと思いますが,インターネット経由での遠隔操作のことですが,当方では最初にお知らせした通り対応しておりません。

Surfaceのモデルは何でしょうか。Windows8ということですと初期モデルかもしれませんが,Windows Udpateによる更新はなさっておられて,最新の状態に更新されているのでしょうか。8.1ではなく8のままでご利用なのでしょうか。その場合は,既にMicrosoft社によるサポート期間は終了した製品となっており,8.1へのバージョンアップは必須となっております。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12496;ージョンはwindows8.1proです
専門家:  DKK2002 返答済み 16 日 前.

ご確認をありがとうございました。であれば良かったです。8と8.1では大違いです。それでSurfaceのモデルは何なのでしょうか。

質問者: 返答済み 16 日 前.
1514です
専門家:  DKK2002 返答済み 16 日 前.

承知しました。

以下のようなツールがございます。ご利用はあくまでも自己責任でという部類のものにはなりますが,こちらを利用して,うまくコントロールができるかどうかをお試しいただけるでしょうか。

http://win8room.net/2013/05/28/2474.html

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