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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2126
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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Office365のインストール方法とoffice2013(word,excelなど)のインストール方法

ユーザー評価:

office365のインストール方法とoffice2013(word,excelなど)のインストール方法
outlookのメール復元方法を教えて下さいoffice365をアンインストールしたらメールなどが消えてしまった

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

Office365をアンインストールされたとのことですが、メールを利用するためのOutlookはOffice製品の一部ですので、アンインストールされれば、利用できなくなります。

再インストールは行っておられるのでしょうか。

通常であれば、officeをアンインストールしても再インストールし直すことで、もともと設定されていたメール設定は自動で復元される使用になっていますので、再インストールができれば、そのまま利用できるはずです。

再インストールを行ったにもかかわらず、復元できなかった場合には、再設定が必要とお考えください。

再設定を行っても、メールデータは、データファイルとして管理されているため、データの復元は、データファイルそのものに障害がない限り復元はできると思います。

まずは現在の状況を詳しくご説明ください。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
20877;インストール方法がわからないのでご指導ねがいます。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
outlook,wordなどが使えるようにサポートお願いいたします。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12424;ろしくお願いいたします。

再インストールは行われておられないということですね。

安心リモートサポートはシステムより自動配信されているものですので、お申込みになられても、こちらが対応できる状態ではありません。

本日であれば、21時以降であれば対応することはできますが、リモートサポートで行う内容は、下記のリンク先で説明されている内容を行うものですので、ご自身でできるようであれば、リモートサポートの料金は必要なくなりますので、できるところをお試しください。

不明点があれば、リンク先のどこがどのようにわからないのかを義説明いただければ、ご説明させていただきますので、まずは、ご自身でできるところをお試しになってください。

再インストールの方法はマイクロソフトアカウントとの紐づけの状態によって2種類の方法があります。
それぞれの方法が説明されてリンク先をご案内いたしますので、そちらを参考に再インストールを行ってください。

Office再インストール要プロダクトキー
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

Office再インストール要マイクロソフトアカウント
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/setup/premium/re_setup.aspx

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
20877;インストールをしようとしましたが、コントロールパネルにofficeがないです。
どうしたらよいですか?

ご自身でアンインストールしたとの説明をされておられたのではありませんか。

再インストールをするのですから、Officeがないなら、アンインストールまで完了している状態と同じですので、以降の作業を行ってください。

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