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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4770
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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2018-05 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1709 の累積更新プログラム

ユーザー評価:

2018-05 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1709 の累積更新プログラム (KB4103727)
がインストール失敗を繰り返します。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
DELL XPS8500 
「再起動が必要です」とのメッセージ 
2018-07x64ベースシステム用Windows 10 Version 1709セキュリティ更新プログラム(Adobe Flash Player対応)も同様のメッセージです。
いずれも、再起動しても「インストールに失敗しました」とのメッセージです。

お世話になります。

下記よりWindows10インストールディスク作成ツールをダウンロード頂き、

実際にインストールディスクを作成の上、インストールディスク内のsetup.exeを実行して、

上書きアップデートを試みてください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

何か問題があれば、必要な作業についてインストール作業中に表示されますので、

その指示に従ってください。

ご自身での対応が難しいようでしたら安心リモートサポート(遠隔操作)のご利用もご検討ください。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
PC前 待機でいいですか?
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12522;モートサポートを希望したのですが、PC前、待機ですか?

お世話になります。

ありがとうございます。

ただいま大変混みあっておりますので、19時頃からの対応ではいかがでしょうか?

dueprocessをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
20102;解しました。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=05b08c62-3dea-4be5-ba60-59c27e7de775
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
38626;席していました。申し訳ございませんでした。上記ファイルをダウンロード開始します。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
25968;回再起動後(42%程度)にエラー発生 「以前のバージョンを復元しています。」 「0xC1900101-0x30018 SYSPREP操作中にエラーが発生したため、インストールはFIRST_BOOTフェーズで失敗しました。」とのこてでした。報告まで。

お世話になります。

昨日は長らくお付き合いありがとうございました。

先般ご説明申し上げました通り、XPS8500はDellがWindows10アップグレードをサポートしていません。

よって、今回1803にアップグレードできなかったのは機器的な問題であると考えます。

残念ですが、このままお使いいただきしかるべきタイミングで

しかるべきタイミングでWindows10搭載機種のご購入をご検討ください。

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