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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2361
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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本日マイクロソフトサーフェースラップトップ及びノートンセキュリティープレミアム(Norton bt

ユーザー評価:

本日マイクロソフトサーフェースラップトップ及びノートンセキュリティープレミアム(Norton bt Symantec)を購入した者です。早速ノートンをダウンロードしたのですが、インストールがうまくできません。具体的には、ダウンロードした「NortonNSBUDownloader」を「管理者として実行」しようとすると、「セキュリティとパフォーマンスのために、Windows10Sでは確認済みアプリのみが実行されます」という表示がでてしまいます。
上記問題の解決方法(ノートンをインストールする方法)をご教示いただけますと幸いです。
水谷

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。

質問の内容を確認させていただきました。

単刀直入に申し上げますと、ご利用の機種に採用されているOSはWindows10Sでは未対応です。

下記のリンク先にも記載されておりますが、Windows10SはNorton製品での動作対象外と明記されております。

Windows10Sは他のWindows10とは違い、ストアアプリ専用のWindows10となっています。Norton製品はデスクトップアプリですので、ストアアプリ専用のWindows10Sではインストールさせること自体ができません。

OSの仕様に対応していないソフトですので、どうすることもできません。

下記リンク先より抜粋

Microsoft Windows® 10 (Windows 10 S を除くすべてのバージョン)。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v101390880_EndUserProfile_ja_jp

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12372;返信ありがとうございます。諒解しました。
私の理解が正しければ、(私が購入したノートンのアンチウィルスソフトではなく、)ストアアプリからダウンロードするアンチウィルスソフトでないと作動しないということでしょうか。

その通りです。

Windows10Sはストアアプリ専用のOSになっていますので、ストアアプリ以外のソフトに対応していません。

下記リンク先の一部を抜粋

Windows 10 (S モード) とは?

Windows 10 (S モード) とは、生産性の高い使い慣れた Windows エクスペリエンスを提供しつつ、セキュリティとパフォーマンスに特化して合理化された、特別なモードの Windows 10 です。Microsoft Store のアプリだけを使用し、Microsoft Edge で Web を安全に閲覧することで、Windows 10 (S モード) では常に高速な動作と高い安全性を維持できます。

Windows 10 (S モード) で動作している PC では、どのようなアプリを使用できますか?

アプリは、Windows 内の Microsoft Store からダウンロードできます。Microsoft Store アプリは、Windows 10 内で検索する必要があります。デバイスで使用できるアプリを確認するには、タスク バーで Microsoft Store を選択します。タスク バーに [Microsoft Store] アイコンが表示されていない場合は、[スタート] ボタンを選択して「Microsoft Store」と入力し、結果の一覧から Microsoft Store を選択して開きます。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4020089/windows-10-in-s-mode-faq

確認したところ、Windows10Sを解除する方法があるようですが、不可逆的な仕様のため、Sモード解除後、Sモードに戻すことができません。

下記リンク先にWindows10Sが対象に含まれていることの記載がありますが、実際にストアより、「S モードの解除」を検索してみましたが、こちらの環境がSモードでないことからか、検索では、関連するような内容は見つけることができませんでした。

一度確認してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023898/windows-10-switching-out-of-s-mode

他にも下記のような説明が見つかっています。

https://shotaste.com/blog/windows10-s-mode/

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12394;るほど。大変参考になりました。すると、私の目標である本PCのウィルス対策というのは、①ストアアプリからウィルスソフトをダウンロードする、②Windows10 Proに(有料)切り替えた(本ラップトップの裏側に載っていました)上、購入したNortonをインストールするということでしょうか? 
それとも、すでに初期状態でダウンロードされるアプリで、ウィルス対策ソフトはダウンロードされているということでしょうか。

本来Windows10Sはセキュアでサードパーティー製のソフトウェアが起因する動作速度の低下が起こりにくいため、利用環境によっては非常に素晴らしいOSです。

しかしながら、使用上の制限と呼ぶべきか、セキュリティのための機能と呼ぶべきかは、どちらとも言い難いですが、機能として制限を受けており、インストールできるアプリケーションがストアに限定されることで、セキュリティ上の安全性が高まるという二律背反があることは事実です。

Windows10Sのセキュリティが高いのは、ストアアプリからしかプログラムをインストールできないためであり、スマートフォンの仕組みをWindowsOSでも採用されたとお考えください。

スマホの場合、AppStoreやPlayStoreからしかアプリをインストールさせることが通常ではできません。このため、悪質のアプリは、ストアに提供されるまでにアップルやグーグルの検閲に引っかかることとなる、もしくは、製造元が判別できることから、悪質なことができないという観点からセキュアが保たれているのです。

当然、ストアアプリの中にもセキュリティソフトはございます。

デスクトップアプリとの能力の違いは未確認ですが、NortonやMcAfeeでも無料で提供されています。

どちらに重きを置かれれるかは、利用者の判断にゆだねることとなりますが、前述の通り、一度Proに切り替えてしまうとSには戻せません。

どちらを選択されるかは、最終的には、ご自身で判断なさってください。

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質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12372;丁寧なご教示ありがとうございます。ダウンロードできるアプリを制限することでセキュリティーを高めるんですね。当方主にオフィスを使用した作業をすることが多いため、10Sの機能でも充分な気がしてきました。10Sの使い心地を、まずは堪能してみようと思います。ほんじつはありがとうございました。

承知いたしました。

評価の登録も確認できましたので、これを持ちましてこちらの質問は閉鎖させていただきます。

また何かご不明点がございましたら、改めてお問い合わせください。

ありがとうございました。

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