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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows 10 Home を使っています。itunes

質問者の質問

Windows 10 Home を使っています。itunes のアップデート中に中止した後、itunesが開けなくなり、アンインストールを試みましたが、できず、試行錯誤でなんとかアンインストールができました。ほかのアップルのものもアンインストールし、itunesをインストールしなおそうとしましたが、削除してからインストールしてください、と出てしまいます。
プログラムのアンインストールと変更のところにはもうitunesも他のアップル関連のプログラムもありません。
シャットダウンもしましたが、相変わらず同じなのです。
itunesをインストールするのはどうすればいいのでしょうか?
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
Windows10Home 64ビット 富士通LIFE BOOK AH 90/p
FMVA 90P
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12377;でにインストールされたiTunesを削除できませんでした。プログラムと機能コントロールパネルを使用して削除してください。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12393;うすればいいですか?
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12513;ニューバーには消したはずのアップル関連のものがすべて残っていて、itunesをクリックすると、アプリケーションを正しく起動できませんでした。(0xc0000043)。OKをクリックしてアプリケーションを閉じてください、と出ます。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

お世話になります。

まず、アップデート中に強制終了をするというのは完全な誤りです。

この場合は御自身でレジストリ値を検索し、削除するしかありません。

状況によって異なる為、的確なアドバイスは致し兼ねます。

安心リモートサポート(遠隔操作)の御利用をご検討いただくか、

データをバックアップの上、リカバリ(初期化、再セットアップ)を行ってください。

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