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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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他所からのメール受信ができません。送っても帰ってきます。

質問者の質問

他所からのメール受信ができません。送っても帰ってきます。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

JustAnswerは公開フォーラムですので通常やり取りを行うページに個人情報を入力されると、入力された情報がインターネット上に公開されているということをご認識ください。
入力される内容に関しましては、個人情報の入力がないように行っていただくようにお願いいたします。

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まずは、状況確認のため、下記の内容に関しての情報をご提供ください。

パソコンのメーカー名
パソコンの正確な型番
現在のOSとメーカー出荷時のOS
ご利用になっておられるメールソフトとバージョン
ご利用になっておられるメールアドレスの発行元のプロバイダー
エラー表示がある場合には、エラーの内容(可能な限り全文を省略されず)

送信受信ともにできないということでしょうか。

受信されるところと受信できないところがあるという意味でしょうか。

もう少し状況を詳しく、具体的にご説明下さい。

その他関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
LENOVOideapad310 Windows2000 outlook.jp 受信できるところとできないところがある。
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

OSがWindows2000ということはないと思いますが、正確にご記載になってください。

また、こちらが質問している内容には、自己判断で省略されずにお答えになってください。

メールソフトやバージョンなど情報として必須の内容の記載もございません。

こちらでは必要と判断して確認を行っております。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
Windows10でした。メールソフトはマイクロソフトoutlookdesu.バージョンは1803です。
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

1803はWindows10のバージョンで、Outlookのバージョンではありません。

ひとつの質問にたいして、このようなやり取りでは、なかなか先に進めることはできません。

こちらは、オプトアウトさせていただきますので、他の専門家の回答をお待ちいただくか、販売店などで直接見てもらってください。

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