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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Outlook2016で削除してしまったメールの復元をしたいのですが。 削除済みフォルダからも削除しています。

質問者の質問

outlook2016で削除してしまったメールの復元をしたいのですが。
削除済みフォルダからも削除しています。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 4 ヶ月 前.

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

Outlook2016において、削除済みから削除されているメールを救済する方法は存在しません。

Outlookでは、送受信のデータはすべてデータファイルという1つのファイルで一元管理されています。

このため、outlook内で削除されたメールを復旧する方法はありませんが、アカウントの設定において、メールサーバーにデータを残す設定にしていた場合に限り、プロバイダーのメールサーバーにメールデータが残っている場合があります。

殆どのプロバイダーで、サイト上からメールを利用できるWebメールサービスが利用できます。

プロバイダーのサイトにアクセスし、WEBメールサービスにログインしてメールが残っていないかを確認してみてください。

ここに残っていなければ、同じメールを受信されている機種でもない限り、救済する方法はありませんので、送信元に対して再送をご依頼いただくしかありません。

専門家:  pcnakado 返答済み 4 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

質問の有効期限は7日間となっております。

未解決であれば、返信をいただければ引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。

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