オペレーティングシステム
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OfficeとWindowsのバージョンは何でしょうか。初期設定とは具体的にどのような設定をなさりたいのでしょうか。
どのように失敗となるのか,具体的に状況をお知らせいただけるでしょうか。今回初めてのインストールをなさるのでしょうか。