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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4628
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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一週間前までは、手持ちのパソコンは、会長に作動していましたが、何かの理由で、立ち上がった時点で、バスワ-ドを入力しても作

質問者の質問

一週間前までは、手持ちのパソコンは、会長に作動していましたが、何かの理由で、立ち上がった時点で、バスワ-ドを入力しても作動しなくなりました。
バスワ-ドが機能しない場合は、「小生のメ-ルアドレスを完成させる事により(と、私のメ-ルアドレスに空欄を設けたアドレスが゙示され、)、本人であることが確認できるので、7桁の数字を送付します。」との内容に従い、上記を完成させ、「次へ」をリタンしました。
間もなく、小生宛に7桁の数字が送られてきました。
① その7桁の数字のとの扱いが分かりません。
② 従来のパスワ-ドに固執するつもりはありませんが、如何に致   せばよいのか、ご教示下されば幸甚に存じます。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答致します。

セキュリティコード(7桁の数字)はパスワードリセットで必要となります。

下記の手順をよくお読みになり、流れをご理解頂いた上で、

https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/faq.aspx#faq03

下記より、パスワードリセットをお試しください。

https://account.live.com/resetpassword.aspx

パスワードリセット後、問題のあるパソコンがインターネット接続できる状態であることを確認してから、

数回再起動いただき、リセットしたパスワードでサインインを試みてください。

いかがでしょうか?

本件に関して、うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。

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