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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1703
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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マイクロソフトアカウントに登録しているメールアドレスを変更したい。

質問者の質問

マイクロソフトアカウントに登録しているメールアドレスを変更したい。
今年2月にプロバイダーを変更したので、メールアドレスも変更しました。6月に入りPCを起動するたびに、新しいサイン・イン登録を求められましたが、面倒なのでキャンセルしていました。しかし、しつこく迫られ、PCの利用が不便になったためめ、やむなくサイン・イン登録をしようとしたのですが、メールアドレスが違うためサイン・イン登録ができませんでした。PCの利用がしづらくなったため困っています。
投稿: 23 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 23 日 前.

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

マイクロソフトアカウントの登録変更に関してですが、下記リンク先に詳しく説明されておりますので、ご確認の上で手続きを行ってください。

Microsoft アカウント : アカウント名の変更および本人確認メール再送の手順
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/875475

大まかな流れとしては、もともとご利用のマイクロソフトアカウントでサインインします。
新しいアドレスを追加で登録します。
追加したアドレスの確認(ご登録がないことの確認です)を行います。
不要なメールアドレスを削除します。

以上です。

不意なアクシデントに備えて、携帯電話の番号やメールアドレスなどを一緒に登録しておかれてもいいでしょう。

質問者: 返答済み 23 日 前.
12393;うやってもサポート方法の表示されているページにたどりつけません。アクエリアスがどこにあるのかも分かりません。
専門家:  pcnakado 返答済み 23 日 前.

通常の操作で対処できないのであれば、サポートセンターへお問い合わせいただいたほうがいいでしょう。

マイクロソフト
連絡先:0***-**-****
受付時間 : 平日9:00~18:00、土日10:00~18:00(祝日、年末年始を除く)

質問者: 返答済み 23 日 前.
12469;ポートセンターに電話しても、WEB上のお問い合わせのページを自動返答されただけで、全く役に立ちません。
質問者: 返答済み 23 日 前.
26368;近PCを起動するたびに、マイクロソフトが新しいサイインやワンノートの利用を強要する表示をしてくるため、使いづらくなっています。これらの表示を拒否する方法はありませんか。自分にとってPCに入っているソフトで十分間に合っています。
質問者: 返答済み 23 日 前.
20840;く役に立たないサービスに料金を支払うつもりはありませんのでよろしく、もし強要するのであれば消費者庁等へ相談します。
質問者: 返答済み 23 日 前.
27531;念ですが、世界市場を独占しているマイクロソフト社が新商品ソフトの利用を強要し顧客が従わない場合、既存PCの利用を制限してくるのであれば、アップル社等のPCに買い替えるしか方法がないのでしょうか。
専門家:  pcnakado 返答済み 23 日 前.

サポートセンターの営業時間も記載させていただきております。

受付時間外に電話をされても、オペレーターにつながるわけはありません。

回答内容はきちんと確認なさってください。

料金に関してのご不満も同様です。

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