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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1709
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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電源を入れると停止コード:CRITICAL PROCESS

質問者の質問

電源を入れると停止コード:CRITICAL PROCESS DIEDと出て再起動を繰り返しているのですが、どう処理をすればいいですか。ウィンドウズ10です。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 画面は青で再起動する必要があります。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 1 月 前.

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

質問の投稿の際には、状況確認のため、下記の内容に関しての情報をご提供ください。

パソコンのメーカー名
パソコンの正確な型番
現在のOS

エラー表示がある場合には、エラーの内容(可能な限り全文を省略されず)

その他関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。

このエラー内容が表示されているのは、背景が青い画面だと思います。

通称BSoD(Blue Screen of Death)死の青い画面と呼ばれる症状で、システムが致命傷(Critical Prosess Died)を受けている状態を意味しています。

原因は故障の場合や、システム書画いなど様々ですが、致命傷を受けている状態であるため、リカバリーは必須とお考えになられた方がいいでしょう。

システムの復元で普及で切る場合もありますが、明確な原因がわからなければ、再発の可能性もあります。

もう少し詳細な情報を誤記ください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12377;みません。自力で回復できました。
専門家:  pcnakado 返答済み 1 月 前.

承知いたしました

改善されたとのことですが、明確な原因の特定ができていない場合、故障の可能性も否定できませんので、データのバックアップはこまめにお取りなられるようになさってください。

他にご質問がないようであれば、評価の登録をもって質問は終了となります。

ただし、マイナスの評価(星2つ以下)は質問の継続となりますので、ご不満に思われな内容とともに質問を継続していただくものとなります。

また、評価の登録内容によって質問者の料金に影響が出るものではありません。

回答内容にご納得いただけず、評価を登録せず質問を終了される場合には、ヘルプを参考にしていただき閉鎖処理を行ってください。

回答の評価方法を教えてください。
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