JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2261
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

WIN10の更新プログラムが勝手に自動更新され、当方のパソコン起動に支障が生じています。そちらの勝手で更新されてユーザー

質問者の質問

WIN10の更新プログラムが勝手に自動更新され、当方のパソコン起動に支障が生じています。そちらの勝手で更新されてユーザーが迷惑を被るのはたまりません。
当方は更新を希望しておりません。更新ストップ、あるいは手動の方法をご教示ください。
大変困っております。
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 5 ヶ月 前.

JustAnswerは公開フォーラムですので通常やり取りを行うページに個人情報を入力されると、入力された情報がインターネット上に公開されているということをご認識ください。
入力される内容に関しましては、個人情報の入力がないように行っていただくようにお願いいたします。

JustAnswerは有料のサイトです。料金が関係するトラブルのほとんどは利用規約をきちんと確認しておくことで防止できます。下記利用規約は必ずご確認ください。

JustAnswer利用規約
http://ww2.justanswer.jp/ja/terms-service-0

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まず最初に、勘違いをされておられる部分を訂正させていただきます。

こちらのサイトはJustAnswerというサイトでマイクロソフト社とは全く関連のないサイトです。

回答を行っている専門家もJustAnswerの社員などではなく専門家である事を証明し専門家登録されているだけの一般ユーザーです。

そこを正しくご認識ください。

また、OSのバージョンアップに関しても、勝手に行ったと勘違いされていますが、バージョンアップされていない方も多数おり、勝手に行われたように思われていますが、きちんと、アップグレードを行わない場合の方法をメッセージで表示されておりましたし、メーカーにきちんとユーザー登録されてる場合、メーカー側からもアップグレードは推奨せず、アップグレードを行わないようにする方法や、アップグレードに関する表示を停止させる方法が案内されておりました。

Window10では、更新プログラムのインストールは強制です。

回避する方法はインターネット回線に接続させないようにされる以外の方法はございませ ん。

更新を行って弊害が起きるのは、メーカーによるサポートを受けることができないからであり、Window10では、1年に2度仕様が変更される仕様になっていますので、すべてのプログラム、すべてのハードウェアが最新のWindow10に対応していることが大前提となっているOSなのです。

メーカーがサポートを終了した時点で、安定動作できなくなるりスクが発生します。

Window10が最後のWindowだというお話を聞かれたことがあるかもしれませんが、こういった仕組みで成り立っています。

Proのバージョンに限り更新を一定期間遅らせることは可能ですが、インストールさせないということはできません。

まずは下記リンク先の内容を熟読してください。

Windows10 Creators Updateの落とし穴(参考情報のリンク)
https://www.pct.co.jp/cccolumn_20170509

現在非常に多いお問い合わせの環境として、Windows7などからWindows10にアップグレードされている方に関する障害や、動作条件を満たしていないソフトや周辺機器で、今まで利用できていたものが突然利用できなくなったという内容のご質問が大多数を占めております。

仮にパソコンのハードウェア仕様がWindows10のインストール要件を満たしていたとしても、最新のバージョンに対応したデバイスドライバーなどをメーカーより提供を受けることができないため、継続的に安定動作させることは、不可能となっています。

最悪の場合には、起動すらできなくなるということもあり、その報告例も日増しに増加しています。

Windows10はこれまでのOSとアップデートの仕組みが大きく変わっており、WaaS(Windows As A Service)という仕組みが導入されています。

『WaaSにより、Windows 10にはセキュリティ更新や不具合の修正を含む「品質更新プログラム」と、新機能を含む「機能更新プログラム」(旧称、機能アップグレード)が継続的に提供され、常に最新のWindows 10環境が維持されます。』

下記リンク先より抜粋
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1707/28/news005.html

このため、OSは常に進歩し続けることになり、進歩とともに切りすれられていく機能も存在します。

Windows10が最後のWindowsであり、以降新しいWindowsが発売されることはないという話をお聞きになられたことがあるかもしれませんが、これはWaaSによって実現されています。

WaaSをコンセプトのもとに将来的なサポートを行うものとしていますが、デバイスドライバーを含むソフトウェアを最新版(最新のWindows10に対応していること)に保つことが前提であるため、これを維持することができない(サポート対象に含まれていない)機種が結果として障害という形でサポートの終了を体験されることとなるのです。

ソフトウェアが動作サポート対象に含まれていたとしても、パソコン本体がサポート対象になっていないということは、土台が安定していない状況であり、予期していない障害が発生しても全く不思議ではない状態であるものとお考え下さい。

Windows10ではアップデートによって仕様が変更されるため、メーカーサポートされていないソフトウェアやハードウェアは最新のWindows10に対応することができなくなり、突然誤動作などを起こすことが起こります。事実上仕様の条件を満たされていないものが、切り捨てられる状態となっています。

未対応製品でWindow10をご利用になることは、毎月の修正プログラムによって不具合が発生するリスクを常に持っていることとなります。

参考情報のリンク
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1712/03/news013.html

http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1707/21/news103.html

Windows10では、1年に2度のペースでメジャーアップデートという、バージョンアップが行われますが、Windows10自体のサービス日の終了このメジャーアップデートより18か月間となっているため、ここまでバージョンアップしていればよいといった過去のサービスパックなどと仕様が違い、アップデートし続けなければならないものとなっています。

既にWindows10初期バージョンとNovemberUpdate、AnniversaryUpdateまでサポートを終了しております。
メーカーサポートを受けることができない機種では、これらの更新プログラムをインストールさせることすらできない場合もあり、Windows7(2020年1月14日サポート終了)より先にサポートが打ち切られてしまいます。
現在Windows10におけるサポート対象となっているバージョンは、CreatorsUpdate(1703)とFallCreatorsUpdate(1709)と合わせてApril 2018 Update(1803)のみとなります。

あくまでも今まで運よく動作していたにすぎません。Windows10を継続利用すること自体が、今ある障害状況だけではなく、今現時点では発生していない別の障害が発生するリスクを常に持っているということをご認識ください。

メーカーサポートのない製品でWindows10をご利用の場合、現状のOS環境でのご利用はそれ自体が障害の発生原因となり、改善不可能なものですので、メーカー出荷時のOSに戻されることをお勧めいたします。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
20840;く評価の価値がない
専門家:  pcnakado 返答済み 5 ヶ月 前.

評価の基準は、問題の改善とは関係ありません。

専門家の回答に伴う労力に対する報酬の基準となるものです。

JustAnswerは専門家に対する相談のサイトです。

問題の解決のために最善の努力は行っておりますが、どんな問題でも解決をお約束できるものではございません。

問題の状況によっては専門家としての立場から「解決することができない」とお答えすることもございますし、ご希望されていない回答内容である場合もあるでしょう。

回答の内容は検証や確認作業を行ったうえで、専門家としての意見として回答を行っております。

前回の台頭でも説明しておりますが、Windows10では、更新プログラムの適用を行わないという設定はありません。

Windows8.1までのOSであれば、更新プログラムをインストールさせないという設定を持っています。

それが事実であり、ご希望されない回答であったとしても、それを更改する予定はありません。

こちらからの回答が質問の意図と食い違うのであれば、それをご指摘ください。

こちらのサイトはマイクロソフトのサービスに不満を述べるサイトではなく、専門家に対して相談を行うサイトであるということを正しくご認識になって下さい。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
26082;に知っていた内容で、全く評価に値しない。
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12371;れ以上、御社に相談つもりもありませんし、評価ゼロです。ネットでの一般ユーザーの方が、よく理解しています。お金を払うのも後の方で知りましたし、損した気分です。
失礼します。
専門家:  pcnakado 返答済み 5 ヶ月 前.

そうですか。

では失礼いたします

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12399;い、一般ユーザーでもっと詳しく優しい教え方、もちろんタダで、ですが、います!。
もう返信は結構ですよ。
時間の無駄です。

オペレーティングシステム についての関連する質問