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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1737
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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長らく(おそらく4,5年)widows7を使用していなかったら,WindowsUpdateができなくなりました.

質問者の質問

長らく(おそらく4,5年)widows7を使用していなかったら,WindowsUpdateができなくなりました.
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 1 月 前.

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

質問の投稿の際には、状況確認のため、下記の内容に関しての情報をご提供ください。

パソコンのメーカー名
パソコンの正確な型番
エラー表示がある場合には、エラーの内容(可能な限り全文を省略されず)

その他関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12497;ソコンのメーカー名:東芝  パソコンの正確な型番:dynabook R731/36EB PR73136ERFB
専門家:  pcnakado 返答済み 1 月 前.

Windows7において、リカバリーや初期化後にWindowsUpdateが終わらなかったりする事例は以前より発生しております。

状態によって、インストールさせる必要があるものに違いがありますので、下記のすべてをインストールしてくださいといったものではございませんので、必要に応じて、それぞれをリンクより該当のものをダウンロードし、インストールしてください。
また、ダウンロードされるプログラムには、それぞれ、32bit版と64bit版があるものがございますので、間違えないようにダウンロードしてください。仮に間違えていたとしても、実行時にエラーになるだけなので、改めてもう一方をダウンロードして実行してください。

環境によってはすでに適用済みの場合がございます。その際は無視して次へ進めてください。

まずは、Windows7にサービスパックの適用とInternetExplorer11をインストールしておく必要がございます。
適用済みであれば、この項目は飛ばし次へ進んでください。

Windows 7 Service Pack 1 が適用になっていない場合に、下記リンクからダウンロードを行ってください。
32bit版の場合「windows6.1-KB976932-X86.exe」をダウンロードしてください。
64bit版の場合「windows6.1-KB976932-X64.exe」をダウンロードしてください。

Windows 7 Service Pack 1
https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=5842

Internet Explorer 11がインストールされていない場合には、先にInternetExplorer11をインストールしてください。
32bit版の場合「Internet Explorer 11 (32-Bit)」をダウンロードしてください。
64bit版の場合「Internet Explorer 11 (64-Bit)」をダウンロードしてください。

Internet Explorer 11
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/internet-explorer-11-for-windows-7-details.aspx

以下の項目は事前にダウンロードし、再起動直後に実施していただくことで、インストールがスムーズに行われます。
また、インストールの際には、ネットワークを切断しておかれたほうが良い場合もありますので、インストール中、先に進まない状態になるようであれば、ネットワークを切断した状態で行ってみてください

下記サイトよりKB3020369をダウンロードし、インストールしてください。
32bit版の場合「サポートされているすべてのx86ベースバージョンのWindows 7」をダウンロードしてください。
64bit版の場合「サポートされているすべてのx64ベースバージョンのWindows 7」をダウンロードしてください。

KB3020369
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3020369

次に下記ダウンロードセンターよりKB3125574をダウンロードし、インストールしてください。

32bit版の場合「Windows 7 用更新プログラム (KB3125574)」をダウンロードしてください。
64bit版の場合「Windows 7 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3125574)」をダウンロードしてください。

KB3125574
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3125574

最後に、KB3172605をダウンロードし、インストールしてください。
32bit版の場合「サポートされているすべてのx86ベースバージョンのWindows 7」をダウンロードしてください。
64bit版の場合「サポートされているすべてのx64ベースバージョンのWindows 7」をダウンロードしてください。

KB3172605
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3172605

これで全ての更新が完了するというものではありませんが、これらが全て適用されれば、残りのWindowsUpdeteに要する時間が短縮されるはずです。

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