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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。
Windows7には、Windowsメールはありません。
WindowsメールはWindowsVistaに搭載された専用のものです。
WindowsLiveメールのことを仰られているのでしょうか。
WindowsLiveメールに関してもすでにメーカーサポートが１年以上前に終了しており、修復も再インストールもそれを行うソフトの提供が行われていないため、Outlookなど、別のメールソフト等への乗り換えを行っていただく必要がありなす。
まずはご利用環境を正確に義説明下さい。
パソコンのメーカー名
パソコンの正確な型番
現在のOS
ご利用になっておられるOfficeのバージョン
ご利用になっておられるメールソフトは正確にご記載下さい。
ご利用になっておられるメールアドレスの発行元のプロバイダー
エラー表示がある場合には、エラーの内容（可能な限り全文を省略されず）
その他関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。