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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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デスクトップをはじめ、エクセル、ワードも白くなり、exeと着いたものは

質問者の質問

デスクトップをはじめ、エクセル、ワードも白くなり、exeと着いたものは
すべて「このファイルを開けません」...と出ます。暗号化されたメール.ex_を開こうとネットで調べながらレジストリを...
していた直後からです。システムの復元を試みましたが、そちらはまったくできません...対処方法あれば教えてください。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

「暗号化されたメール.ex_を開こうとネットで調べながらレジストリを...していた」というのは,どういう事なのでしょうか。申し訳ないですが状況がよく理解できません。そのファイルが添付されていたメールの内容というのはどのようなものなのでしょうか。見知らぬところからのメールというものではないのでしょうか。差出人の方はよくご存じの方なのでしょうか。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12513;ールの添付ファイルが暗号化された.ex_ファイルで、職場のPCに届いたお客様からのメールです。そのメールには、添付資料は暗号化してあるのでデスクトップに保存し、.exeに拡張子を変更して開いてください。とありましたが、開くことができなかった為、ネットで色々調べレジストリを開き...http://www.hotfe.org/ja/developer-files/ex-file-extension#add_to_registry
これに似た内容のものを見なが添付ファイルを開こうとしましたが。うまくいきませんでした。エクセル、ワードなどは使用可能です。exeと付くものは全て開きません...
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

ファイル名を変更するだけであれば,レジストリを変更したりする必要は全くございません。

通常,エクスプローラー上でファイル名の拡張子は表示する設定にはなさっておられるでしょうか。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013547

ご覧になられた操作は,今回の件とは無関係の情報で,レジストリを不用意に操作されたことにより,問題が起きているようです。設定された内容がお分かりであれば元に戻していただければと思いますが,いかがでしょうか。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
25313;張子は表示されており、名前を変更するから変更しましたがファイルが開かずネットで調べてレジストリを...
と言うところへたどり着き現状、PC上で一部障害が出てしまっている現状です。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

先ほどもお知らせした通り,設定された内容がお分かりであれば元に戻していただければと思いますが,いかがでしょうか。

名前を変更鵜される際には,「ex_」を「exe」に変更されたのでしょうか。それで実行できる形式になりますが,実行された際に何とエラーが表示されたのでしょうか。

メールの添付ファイルという事ですので,元のファイル自体は残っているはずですので,もう一度最初からやり直してみてください。いずれにしても,この操作にレジストリの操作というのは全く不要です。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
28155;付メールを開きたいのではなく、その添付を開こうとして不具合が起きてしまったものを元に戻したいのですが、戻そうにもレジストリが開けないので戻せないというのが主旨なのですが...
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

変な関連付けがなされてしまって,実行ファイルが開けなくなっていますので,レジストリエディタも起動できなくなっているのだと思います。現状では対処のしようがございませんので,以下のページをご覧いただいて,システムの復元を実行できなければ,Windows上での修復は不可能だとお考えください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011250

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