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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5249
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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プリントアウトするとA4がB5になってしまう。 プリンターでのコピーはA4はA4でとれる。

質問者の質問

プリントアウトするとA4がB5になってしまう。
プリンターでのコピーはA4はA4でとれる。
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 6 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

下記利用規約は必ずご確認ください。

JustAnswer利用規約
http://ww2.justanswer.jp/ja/terms-service-0

質問の投稿の際には、状況確認のため、下記の内容に関しての情報をご提供ください。

パソコンのメーカー名
パソコンの正確な型番
現在のOS
プリンターのメーカー名
プリンターの型番
印刷を行われているソフトとバージョン

そのほか関連しそうな内容は可能な限り情報をご提供ください。

プリンター側の印刷設定もしくは用紙設定に問題があるものと考えられますが、情報が少ないため、現時点で適切な回答を行うことはできません。
まずは、上記に関しての情報をご提供ください。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
26481;芝  型番PT55467KBXBS3 プリンター キャノンMG6930 標準コピー
専門家:  pcnakado 返答済み 6 ヶ月 前.

こちらが回答をお願いしている内容は、パソコンの型番とプリンターの型番だけではありません。

OSと印刷を行われているソフトに関する情報が記載されておりません。

情報は自己判断で省略されないようにご記載になってください。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
PCもプリンターもA4サイズです。質問の意味がよくわかりません。ごめんあさい。
専門家:  pcnakado 返答済み 6 ヶ月 前.

OSはご利用になっておられるWindowsが何かをお教えください。

印刷を行うソフトとは、Wordで印刷を行おうとしているのか、年賀状ソフトなのか、それらのバージョンも記載なさってください。

これらの内容をご説明できないようであれば、以降の質問のやり取りもままならないと思います。

そうであるなら、販売店など直接パソコンを見ていただける窓口をご利用になられたほうがよろしいかと思います。

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