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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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最近のV-UPで、OFFICE PERSONAL

質問者の質問

最近のV-UPで、OFFICE PERSONAL 2013のメールアイコンが消えて、メールの送受信ができなくなりました。再度OUTLOOK2013でのメール使用をしたいのですが、カードを引越のさいなくしたようです。幸い購入時の箱がでてきて、ライセンスキーと思われるバーコードの記載がありますが、対応可能でしょうか。ちなみに99994-812-869-880 X18-08791と書かれています。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  nakayama 返答済み 4 ヶ月 前.

こんにちは、内容拝見しました。

outlook2013が消えてしまっているということで、wordやexcelは使える状態にありますか?

そうであれば、word・excelよりプロダクトキーの確認ができます。

記載いただきました「99994-812-869-880 X18-08791」はプロダクトキーではないと思われます。

プロダクトキーは5桁ずつで25桁となります。

御確認よろしくお願いします。

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