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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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セキュリティ情報の置き換えというmail

質問者の質問

セキュリティ情報の置き換えというmail
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

まず,これは一般的な注意点となりますが,JustAnswerのように公開されているWebサイト上には,連絡先等の個人情報はご記載にならないでください。これらの情報が悪意を持つ第三者から悪用されて何かの被害をお受けになられても責任を負うことはできません。ご注意ください。以下のリンクより,サイトの利用規約ももう一度ご覧ください。

http://ww2.justanswer.jp/ja/justanswer#posts

ご記載になられた情報については,こちらからモデレーターに削除依頼を提出しておきます。

表示されている「0906763****」というのはご自身の電話番号でしょうか。ご自身がお手続きをなさったのでなければ,早急に対応が必要となります。以下のリンク先のページには問題なくサインインができるでしょうか。もしできるようなら,すぐにパスワードの変更をこちらのページでなさってください。また連絡先情報として不審なアドレスや電話番号が登録されていないかもご確認ください。されていればすぐに削除してください。

https://account.microsoft.com/account/Account?destrt=home-index&lang=ja-JP
(日本語ページのリンクです。ページ右上に「サインイン」というリンクがあればそこからサインインしてください。「サインイン」ではなくユーザー名が表示され,ページにアカウント情報が表示されていれば既にサインインされている状態という事になります。)

この後リモートサポートサービスの案内が表示されると思いますが,それは当方ではなくシステムからの案内となります。リモートサポートでは対応できないようなケース(パソコンが起動できない場合,パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル,等)でも関係なく案内が表示されます。いずれにしても,当方は本来の業務の関係でリモートサポートには対応しておりません。こちらのページ上でのやり取りでのサポートのみ提供させていただきますので,当方が対応している間は,リモートサポートのお申し込みはなさらないでいただけるでしょうか。(このお願いをご覧になっておられなくてリモートサポートをお申込みになられる方が時折おられますが,その場合は予告なくオプトアウトいたします。)どうしてもリモートサポートによる対応をご希望の場合は,質問の再投稿というお手続きをなさっていただいた上でリモートサポートのお申込みいただき,他の専門家が対応するをお待ちください。ただアカウントの問題等で,個人情報を扱う事が関係するケースにおきましてはリモートサポートはお申込みにならないよう強くお勧めします。

他の業務や所用のために,すぐに対応ができず,予告なく回答をお待たせすることもあることはご理解願います。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
24453;ち続けるのでしょうか?
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
65311;???キャンセルは可能ですか?
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

リモートサポートのリクエストをいただきましたが,当方からの最初の回答の内容をきちんとご覧いただいていたでしょうか。個人情報を扱う事になる問題ですので,これはご自身でご対処いただくべき問題で,いずれにしてもリモートでは対応できないものです。

既にご質問いただいたことに対して対応をさせていただいているのですが,レストランで注文して,食べ始めてからキャンセルと言われるような行為はなさらないでください。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
20840;てキャンセルしてもらえるますか。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

なぜそこまで私がお世話をしなければならないのでしょうか。図々しいにもほどがあります。ご自身でなさってください。

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