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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4062
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Windows 10の自動更新で、バージョン 1803 の機能更新プログラム (12)2018/‎05/‎22

ユーザー評価:

Windows 10の自動更新で、バージョン 1803 の機能更新プログラム (12)2018/‎05/‎22 で実行した前回のインストールが失敗しました - 0x80240034のエラーで更新できません
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: WindowsのUpdetaの自動更新です

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
23500;士通FMVA53B2RG
その他のエラーコード• Windows 10、バージョン 1803 の機能更新プログラム - エラー 0x8024401cが発生しました

お世話になります。
下記よりWindows10インストールディスク作成ツールをダウンロード頂き、
実際にインストールディスクを作成の上、インストールディスク内のsetup.exeを実行して、
上書きアップデートを試みてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
何か問題があれば、必要な作業についてインストール作業中に表示されますので、
その指示に従ってください。

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安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=afa877f7-3afb-43cd-924e-378fb5311ec8

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 30 日 前.
26356;新はできてません。
Windows10インストールディスク作成ツールをダウンロードしたUSBに作成できてません。USBは空です。
USBをフォーマット(完全なフォーマット)後にWindows10インストールディスク作成ツールを
再度インストールをしたいのですが、よろしいでしょうか。

お世話になります。

ISOファイルを選択して、ドキュメントフォルダなどにダウンロードしてください。

Windows.isoをエクスプローラで開くと、普通のディスクのように開けますので、

setup.exeを実行してインストールしてみてください

質問者: 返答済み 28 日 前.
Windows10インストールディスク作成ツールをUSBにダウンロードしましたがダウンロードができてません。
再度ダウンロードをやり直しましたがダウンロードが80%くらいで終了しました。USBのアクセスランプは点灯していませんでした。
USBは正常です(他のファイルのダウンロードはできます。USBは16GBです。)

お世話になります。

USBではなくISOファイルを選択して、ドキュメントフォルダなどにダウンロードしてください。Windows.isoをエクスプローラで開くと、普通のディスクのように開けますので、setup.exeを実行してインストールしてみてください。
質問者: 返答済み 27 日 前.
12480;ウンロードが終わりましたがWidows.isoが見つかりませ。
ファイルは既定値の場所のままで保存し、変更はしていません。

お世話になります。

エクスプローラでCドライブを

.iso

などのキーワードで検索してみてください。

質問者: 返答済み 27 日 前.
iso、更新日等で検索するも見当たりません。

お世話になります。

見つからないのであれば、再ダウンロードですね。

もしほかにパソコンがあれば、そちらでダウンロードの上、DVDに焼くなどして、

問題のパソコンで実行してください。

質問者: 返答済み 27 日 前.
12475;キュリティソフト、ディフェンダーを無効にして、1803の更新プログラムをインストールしたところインストールされて完了しました。
貴社の支援は役に立ちませんでした。料金は発生するのでしょうか。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。

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http://ww2.justanswer.jp/ja/help/i-still-need-help-how-can-i-contact-customer-support
この度はご利用頂きありがとうございました。

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