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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5249
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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PCの初期化をしました。 アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?

質問者の質問

PCの初期化をしました。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: officeのプロダクトIdがなくなってしまいました。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 7 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。

回答いたします。
下記にアクセスして、マイクロソフトアカウントでサインインの上、
プロダクトキーを入力して、Officeをダウンロードおよびインストールしてください。
http://setup.office.com/

いかがでしょうか?

この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
24656;れ入ります。その程度のことでしたら、わたくしにもわかります。officeはダウンロードにて購入しました。プロダクトキーはofficeのメモチョウに張り付けておりましたが、初期化の際usbにbackupはしましたが、officeが起動できないので、どうしようもありません。
このような際にはどうしたらいいでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

お世話になります。

「Officeのメモ帳」とは何のことでしょうか?

Wordで作成されたのですか?

専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

お世話になります。

Officeが起動できれば、プロダクトキーがわかるとおっしゃるのであれば、

・職場のパソコンでUSBメモリ経由で開く

・知人、友人のパソコンでUSBメモリ経由で開く

・インターネットカフェのパソコンでUSBメモリ経由で開く

・Office365のお試し版をインストールして自分のパソコンで開く

などいくらでも方法はございますが。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12522;モートは結構です。ありがとうございました。
専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

こちらこそありがとうございました。

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