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nakayama
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カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 151
経験:  代表取締役 at 株式会社OVERONE
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音楽をパソコンに取り組もうとしましたが、CDの取り出し部分が開きません。どうすればよいのですか。

ユーザー評価:

音楽をパソコンに取り組もうとしましたが、CDの取り出し部分が開きません。どうすればよいのですか。

こんにちは、内容拝見しました。

CDの取り出し部分が開かないということですが、CDドライブのイジェクトボタンを押してもトレイがでてこないのでしょうか?

あと、「スタート」→「コンピューター」→「CDドライブ」のアイコンの上で右クリックして「取り出し」を押してもトレイはでませんか?

パソコンのメーカー・型番を教えていただけませんか?

御確認よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 7 日 前.
36933;くなりましたが、パソコンのメーカーはソニーで型番はVPCJ1です。なお、初めの質問で、ウィンドウズ10にアップデート後という文言を入れ忘れました。宜しくお願いします。
質問者: 返答済み 7 日 前.
65299;~4日間、イジェクトボタンを押してもトレイが出てきませんでしたが、今日の午後再度やってみたところトレイが出てきました。今後のこともあるので、別の方法でトレイを出す方法を教えて下さい。なお、説明の「スタート」→「コンピュータ」→「CDドライブ」での「取り出し」ですが、「スタート」の表示がデスクトップ上にはありません。

ご連絡が遅くなりました。

前述の説明は、Windows7での操作方法になります。

Windows10は、左下の「Windowsマーク」をクリック → 「エクスプローラー」から「コンピューター」を開いたらCDドライブの表示がでると思います。

他のあける手段ですが、これはドライブが故障して開かないときにつかいますが、CDトレイに小さな穴があいていますんどえ、そこにクリップなどを差し込んで、手動であけることも可能です。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12467;ンピューターを開きデバイスとドライブのBDーREドライブをクリックし、取り出しを押したところ、問題なく開きました。手動での開け方も判りました。ありがとうございました。
質問者: 返答済み 6 日 前.
35413;価の仕方がよく分かりませんが、非常に満足です。

おはようございます。

解決してよかったです。

評価の方法ですが、下記のリンクをご参照お願いします。

評価方法

ありがとうございました。

質問者: 返答済み 5 日 前.
26152;日の時点では「コンピュータ」内にBDーREドライブの表示が出ていましたが、その後、何度開いてもBDーREドライブの表示が出てきません。その時々で出たり、出なかったりで理由が分かりません。

御連絡ありがとうございます。

教えていただきました、「VPCJ1」ですが、続く番号はありませんか?パソコンの底部にシールで型番か品番で記載があると思います。

こちらのモデルですが、部分的にWindows10に対応してないようです。

正式な型番がわかればお調べします。

御確認よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 4 日 前.
22238;答が遅くなり申し訳ありません。保証書に記載の型名がVPCJ118FJ/WI
となっています。これでよろしいですか?

御連絡ありがとうございます。

型番で調べましたが、Windows10に対応しているドライブの様ですので、もしかすると故障している可能性があります。

現状では、

・メーカー修理に出す。(修理代は高額です。)

・別売のDVDドライブをつける。(USBなどの社外品)おそらく中古で5,000円前後。新品で10,000円前後

上記の対応になると思いますが、故障という確証をえるには、お使いのパソコンを当初のWindowsのバージョンに戻してみないとわからないと思いますが、時間と手間がかかります。

上記のどちらかでご検討頂ければいいかなと思います。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 2 日 前.
22238;答が遅くなりましたが、仮に故障しているということであれば、諦めもつきます。現時点では、別売のDVDドライブを付けることは考えていませんし、当初のWindowsのバージョンに戻してというのもどうかなと思いますので現状のままで致し方ないと思います。
 いろいろとありがとうございました。

御連絡ありがとうございます。

よろしくお願いします。

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