JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Microsoftアカウントにサインインしようとすると、使っているブラウザでcookieをブロックする設定になっていると

質問者の質問

Microsoftアカウントにサインインしようとすると、使っているブラウザでcookieをブロックする設定になっていると表示されますが、何度インターネットオプションから設定を変更してみても改善されず困っています。複数のパソコンで同様の症状がでています。Win10, IE11です。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 ヶ月 前.

Windows10でIEをご利用ということですね。インターネット オプションで,「詳細設定」タブから一度設定をリセットしていただくといかがでしょうか。その後でも同じようになるか,また今回なさっていただいた設定を改めて行なっていただくとどうかもご確認いただけるでしょうか。

また,インターネットオプションの「プライバシー」タブで「インターネットゾーンの設定」が「中-高」以下になっていることもご確認いただけるでしょうか。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12362;返事遅くなりました。ご指示のとおりやってみましたが、状況は変わりませんでした。インターネットゾーンも中-高でした。
またできることがあればご教示ください。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 ヶ月 前.

お試しをいただきありがとうございました。

改めてお尋ねするのですが,パソコンのメーカーと型番は何になるのでしょうか。ページの冒頭に「オペレーティングシステム: Windows 7」とございましたが,Windows10をご利用ということで間違いはないですね。IEではなくEdgeの方ではいかがなのでしょうか。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12497;ソコンのメーカーはLenovo 型番はThinkPad W530です。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 ヶ月 前.

製品については承知しましたが,ページの冒頭に「オペレーティングシステム: Windows 7」とございましたが,Windows10をご利用ということで間違いはないですね。IEではなくEdgeの方ではいかがなのでしょうか。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
Windows10です(選択肢がWindows 7までしかなかったので7を選びました)
Edgeではログインできましたが、IEは相変わらずだめです
ちなみにOne Driveのログインも同じメッセージが表示されます
専門家:  DKK2002 返答済み 2 ヶ月 前.

以下のMicrosoftコミュニティのサイトでも似たケースが扱われています。こちらもご参照いただき,お試しになってみていただけないでしょうか。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie11-iewindows_10/pc%E8%B5%B7%E5%8B%95%E6%99%82%E3%81%ABcookie/e1d85c85-c01b-429e-83a0-c20154d01421

オペレーティングシステム についての関連する質問