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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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プロダクトキーを忘れてしまいました。

質問者の質問

プロダクトキーを忘れてしまいました。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・忘れてしまったのは、何の製品のプロダクトキーでしょうか?
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
inspiron135000
モバイルパソコン
ni33c7nhb版
Windows10ホーム64ヒット
メーカー名DELLです。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

・忘れてしまったのは、何の製品のプロダクトキーでしょうか?

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
35069;品はノートパソです。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

お世話になります。

・「何の製品」とは「何のアプリ(ソフトウェア)」のプロダクトキーでしょうか?

という意味です。Officeですか?

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
36884;中でした、すみません。ノートパソコンです。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

お世話になります。

・「何の製品」とは「何のアプリ(ソフトウェア)」のプロダクトキーでしょうか?

という意味です。Officeですか?

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
officeです。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

お世話になります。

パソコンにもともとインストールされていたOfficeであれば、

プロダクトキーはパソコンの添付品に同梱されています。

25桁の英数字が記載されたカード状のものです。

改めてお探しください。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12381;の添付品をなくしてしまいました。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

お世話になります。

一度でもOfficeを設定されたマイクロソフトアカウントを御利用でしたら、
下記にアクセスして、該当のマイクロソフトアカウントでサインインして再インストールを行ってください。
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

プロダクトキー、マイクロソフトアカウントのいずれも不明でしたら、
残念ながら新しくOffice2016かOffice365Solo製品のご購入が必要となります。
上記製品は家電量販店でもご購入可能ですから、製品についてご不明点あれば店員にお尋ねください。

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