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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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スタートアップ修復 見つかった根本的な原因 システム構成に対する特定できない変更が原因で問題が発生した可能性があります

質問者の質問

スタートアップ修復
見つかった根本的な原因
システム構成に対する特定できない変更が原因で問題が発生した可能性があります
修復操作:システムファイルの整合性チェックと修復
結果:失敗しました。エラーコード=0×79
所要時間=736372ミリ秒
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

ご利用のパソコンのメーカーと型番,またWindowsのバージョンは何でしょうか。

この後リモートサポートサービスの案内が表示されると思いますが,それは当方ではなくシステムからの案内となります。リモートサポートでは対応できないようなケース(パソコンが起動できない場合,パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル,等)でも関係なく案内が表示されます。いずれにしても,当方は本来の業務の関係でリモートサポートには対応しておりません。こちらのページ上でのやり取りでのサポートのみ提供させていただきますので,当方が対応している間は,リモートサポートのお申し込みはなさらないでいただけるでしょうか。(このお願いをご覧になっておられなくてリモートサポートをお申込みになられる方が時折おられますが,その場合は予告なくオプトアウトいたします。)どうしてもリモートサポートによる対応をご希望の場合は,質問の再投稿というお手続きをなさっていただいた上でリモートサポートのお申込みいただき,他の専門家が対応するをお待ちください。ただアカウントの問題等で,個人情報を扱う事が関係するケースにおきましてはリモートサポートはお申込みにならないよう強くお勧めします。

他の業務や所用のために,すぐに対応ができず,予告なく回答をお待たせすることもあることはご理解願います。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12513;ーカー:富士通 品名:LIFEBOOK A561/DX 型名:FMVXNBM027  windows7
です。宜しくお願いします。 尚、当方63歳につき宜しくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

承知いたしました。現在はWindowsが全く起動できない状態になっているという事でしょうか。スタートアップ修復が完了しなかったということですが,「システムの復元」を選択していただき,問題がなかった時点のシステムの状態に復元していただくことができるかをお試しいただけるでしょうか。

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