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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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マイクロソフトアカウントの再設定。 間違ったメールアドレスを入れパスワードを設定したが 忘れた。

質問者の質問

マイクロソフトアカウントの再設定。
間違ったメールアドレスを入れパスワードを設定したが
忘れた。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答致します。
マイクロソフトアカウントの新規作成をして頂ければと思います。
下記の手順をよくお読みになり、流れをご理解頂いた上で、
https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/default.aspx
下記より、新規作成をしてください。
https://signup.live.com/
作成後、下記にアクセスして、マイクロソフトアカウントでサインインの上、
プロダクトキーを入力して、Officeをダウンロードおよびインストールしてください。
http://setup.office.com/
いかがでしょうか?
本件に関して、うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12539;電源を入れエンターを押すとパスワードを聞いてくる、アカウント新規作成画面にはどうやって入りますか、機種はsurface pro です。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12513;ールでの、復旧は無理ですか?
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

お世話になります。

他のパソコンかスマホでパスワードリセットをして頂ければと思います。
下記の手順をよくお読みになり、流れをご理解頂いた上で、
https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/faq.aspx#faq03
下記より、パスワードリセットをお試しください。
https://account.live.com/resetpassword.aspx

パスワードリセット後、問題のパソコンを再起動してからリセットしたパスワードでサインインを試みてください。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
26032;しいパスワードまでいって、どの方法でセキュ***コード受け取りますか?で下▽を押したら”すべての情報が不明”とでてきて
これが自分のメールアドレスで*****コードを受け取ってください。
メルアドをいれても”アカウントに関連*****
間違ったメールアドレスをいれている為、メール届かずコードが入手できない
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

お世話になります。

残念ながらそのアカウントはもう利用できません。

ご自身でパソコンを初期化して再設定されるか、やや上級者向けですが下記のような方法を使って、

Administratorを有効化し、新しいマイクロソフトアカウントを追加するかになります。

https://aws2000.net/?p=1942

ご自身での対応が難しいようでしたら、上記ページ内容を印刷の上、パソコンに詳しい知人、友人に協力を求めるか、

対面修理が可能な修理業者にご相談ください。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
21021;期化の方法はくれしょんまーく
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

お世話になります。

初期化するとデータも消えますのでご注意ください。

方法については下記をご参考ください。

http://www.comshop.co.jp/syokika/st-catesurface.html

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
Fix-00031の初期化 と 再設定の方法をお教え下さい。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

お世話になります。

下記をご参考ください。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/surface/forum/surfpronew-surfupdate/surface-pro/ecc934d8-8219-4304-b2ca-7adb84c94789

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