オペレーティングシステム
テクニカルサポートが今すぐ回答・即解決！
5月5日に回答が投稿されなかったこと、お詫びしますとメールが届きましたが。お客様は定額会員に加入されているため…とありますが、私は定額会員に加入した覚えもありませんですし、今回すべての依頼をなかったことにしますとメールをしております。 上記のことにより、オペレーティングシステムの質問料金が引き落とされないようにお願いするとともに定額会員をやめますのでよろしくお願いします。 ******より 平成30年5月6日メールいたします。
こちらのページでは，カテゴリの専門分野のご質問にのみ対応可能です。システムのご利用等に関するご要望・ご質問にはこちらのページからは対応も引き継ぎもできないことになっておりますので，お手数ですが以下のリンク先のページをご覧いただいて，ご自身でユーザーサポートまでお問い合わせ願います。フリーダイヤル，フォーム，メールのいずれかをご利用いただけます。ユーザーサポートについてhttp://ww2.justanswer.jp/ja/help/i-still-need-help-how-can-i-contact-customer-support
ご利用のパソコンのメーカーと型番，またWindowsのバージョンは何でしょうか。この後リモートサポートサービスの案内が表示されると思いますが，それは当方ではなくシステムからの案内となります。リモートサポートでは対応できないようなケース（パソコンが起動できない場合，パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル，等）でも関係なく案内が表示されます。いずれにしても，当方は本来の業務の関係でリモートサポートには対応しておりません。こちらのページ上でのやり取りでのサポートのみ提供させていただきますので，当方が対応している間は，リモートサポートのお申し込みはなさらないでいただけるでしょうか。（このお願いをご覧になっておられなくてリモートサポートをお申込みになられる方が時折おられますが，その場合は予告なくオプトアウトいたします。）どうしてもリモートサポートによる対応をご希望の場合は，質問の再投稿というお手続きをなさっていただいた上でリモートサポートのお申込みいただき，他の専門家が対応するをお待ちください。ただアカウントの問題等で，個人情報を扱う事が関係するケースにおきましてはリモートサポートはお申込みにならないよう強くお勧めします。他の業務や所用のために，すぐに対応ができず，予告なく回答をお待たせすることもあることはご理解願います。