JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
dueprocessに今すぐ質問する
dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4585
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
dueprocessがオンラインで質問受付中

セキリュティ更新プログラムがインストール出来ませんエラーコード 0X80070652です。

質問者の質問

セキリュティ更新プログラムがインストール出来ませんエラーコード
0X80070652です。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
Window10
REGZAPC PD713T3JBMBS3  (2013夏モデル)です。
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

お世話になります。

こちらでもお調べしましたが、お使いの機種はそもそもWindows10アップグレード対象製品ではないようです。

http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/target/index_j.htm

対象製品でないものを無理やりアップデートできたとしても、インターネット接続ができなくなったり、

最悪起動しなくなるなどの不具合を被る可能性があります。

パソコンの耐用年数が4,5年である事を考えるとある意味元を取れていると考えますから、

アップデートはせずそのままお使い頂き、しかるべきタイミングでWindows10搭載機種のご購入をご検討ください。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12381;うなんですね。分かりました、ありがとうございます。
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
はい、Windows10は我々にやさしくないOSだなと今日も再認識いたしました。
こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。