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akira
akira, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 18
経験:  専門学校卒/個人事業主
100406242
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10にupdate したらパソコンがblack outした。 すべてのデータは削除された。 パソコン購入時のoffice

質問者の質問

10にupdate したらパソコンがblack outした。 すべてのデータは削除された。 パソコン購入時のoffice のエクセル・ワード。パワーポイントもぜんぶ削除された。 購入時の箱は処分したので、キーの番号がわからない。 再発行してほしい。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  akira 返答済み 20 日 前.

こんにちは

ITエンジニアです

キーの番号とは何を指すのでしょう?

正式名称ではないため調査の仕様がない状態です^^;

ご質問者様の情報から不具合解消に向け調査を行いたいので、

以下の情報を教えてください。

・使用マシンのメーカー

・製造番号

・製品のシリーズ名

・OS

以上です

質問者: 返答済み 20 日 前.
NECwindows 8
製造番号 32007941A
microsoft office の箱につぃている プロダツトキー の番号を知りたい マイクロソフトサポート センターとは貴社は関係ないのですか??

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