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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Wordが反応しません。また全体の画面反応が遅く作業が進みません。何が原因でしょうか?

質問者の質問

wordが反応しません。また全体の画面反応が遅く作業が進みません。何が原因でしょうか?
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12371;迷惑をおかけして申し訳ありません。4月26日にパソコンの調子が悪くなり、27日修理に出しました。5月7日以後にならないと結果はわからない状況です。しばらくお待ちください。ひょっとしたら買い替えも考えなければなりません。和泉
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

承知いたしました。

それではわかり次第お知らせください。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.

気遣いありがとうございます。今パソコンは修理に出しています。現在の事情と状況について電話でお話しできればと思っています。電話番号を教えて下さい。当方は******

専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

お世話になります。

申し訳ございませんが、やりとりはサイト上でのみとなっております。

また個人情報となりますので、連絡先など個人が特定されるものは記載されないようにお願い致します。

進捗ございましたらこちらでお知らせ頂ければ結構です。

以上よろしくお願い致します。

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