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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4907
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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セキュリティ更新プログラムをダウンロードを何回しても更新出来ません。パソコンを開くたびに(お使いのPCは危険な状態です)

質問者の質問

セキュリティ更新プログラムをダウンロードを何回しても更新出来ません。パソコンを開くたびに(お使いのPCは危険な状態です)の画面が出ます。
使用パソコン機種 :REGZA D713/T3JB
数年前に Windows8➡10にバアージョンアップ
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答いたします。

まずはお使いのパソコンがWindows10ver1709へのアップデートに対応している機種であるかどうかご確認ください。
http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/target/index_j.htm

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
windows10へのアップ対応機種と確認していますが、10ver1709へのアップデートに対応している機種か確認できませんでした
どのように確認したらいいでようか
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

お世話になります。

そうしましたらお手数ですが、メーカーサポートにお問い合わせください。

http://dynabook.com/assistpc/asktoshiba/tel/index_j.htm

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12513;ーカーに確認しましたが明快な回答を得られていません。おそらく1709へのアップデートに対応機種ではないとおもいます。
サポートをお願いいたします。
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

お世話になります。

対象製品でないものを無理やりアップデートできたとしても、インターネット接続ができなくなったり、

最悪起動しなくなるなどの不具合を被る可能性があります。

アップデートはせずそのままお使い頂き、しかるべきタイミングでWindows10搭載機種のご購入をご検討頂く事をお勧めします。

上記をご理解いただいた上で、なお自己責任でもよろしいという事でしたら、

下記よりWindows10インストールディスク作成ツールをダウンロード頂き、
実際にインストールディスクを作成の上、インストールディスク内のsetup.exeを実行して、
上書きアップデートを試みてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
何か問題があれば、必要な作業についてインストール作業中に表示されますので、
その指示に従ってください。

なお、メーカーの明快な回答がない状況ですので、うまくいく保証はございません。

あしからずご了承ください。