JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4744
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

今朝outlook を起動しようとしたところOutlook ウィンドウを開けません.このフォルダのセットを開けません。

質問者の質問

今朝outlook を起動しようとしたところOutlook ウィンドウを開けません.このフォルダのセットを開けません。
C:\Users\kunihiko\AppData\Local\Outlook\Outloo.pstでエラーが検出されまた。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
受信トレイ修復ツール(Scanpstexe)を使用してファイルを診断し、・・・・・・・・・・受信トレイ修復ツールのヘルプを参照してください。の表示が出ています。
ちなみにOutlook 7 でWondows 10をしようしています。
原因とOutlook 回復作業手順を教示願います。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのOutlookのバージョンを教えてください。例:Outlook2013
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・起動できない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 30 日 前.
OSはWindows 7,Outlook2007.Microsoft Office Outlook を起動出来ません。Outlookウィンドウを開け
ません。このフォルダのセットを開けません。ファイル
C¥User¥kunihiko¥AppData¥Local¥Microsoft¥Outlook¥Outlook.pst
でエラーが検出されました。Outlookと、すべてのメール処理機能を備えた
アプリケーションを閉じてください。 そして、受信トレイ修復ツール
(Scanpst.exe)を使用してファイルを診断し、ファイル内のエラーを修復します。
詳細については、受信トレイ修復ツールのヘルプを参照してください。
以上のメッセージが出てきます。
専門家:  dueprocess 返答済み 29 日 前.

お世話になります。

下記を御参考頂き、修復ツールで修復を試行してください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/272227/how-to-repair-your-outlook-personal-folder-file-pst

質問者: 返答済み 29 日 前.
21463;信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)表示され、スキャンするファイル名(F)に
「プロパティ」➡「セキュリティ」内のオブジェクト名をコピーし貼り付けしたら、
ファイルC¥Program Files ¥Microsoft office 12¥C¥Users¥Kunihiko¥AppData¥Local¥Microsoft¥Outlook¥Outlook.pst
へのアクセス中に原因不明のエラーが発生しました。
のエラーが出て修復作業が完了出来ませんでした。
専門家:  dueprocess 返答済み 29 日 前.

お世話になります。

Outlook2007を含むOffice2007製品はすでに提供とサポートを終了しています。

その為、今回の不具合はWndowsUpdateの更新に製品が追い付かなくなったことが原因かと存じます。

お手数ですが、Office2016またはOffice365Solo製品をお買い求めの上、

Office2007をアンインストールしてからOffice2016等をインストールしてください。

メールデータは残りますのでご安心ください。